Aluguel de bicicletas em Santos; como funciona o Bike Santos

Assim como em diversas cidades pelo país, também é possível fazer aluguel de bicicletas em Santos, no litoral de São Paulo.

O projeto chamado de Bike Santos é uma parceria da prefeitura santista com a empresa Serttel. É uma ótima maneira de popularizar e incentivar o meio de transporte, ainda mais nesse caso, em que é uma cidade litorânea e plana.

Bike Santos: Aluguel de bicicletas em Santos (Foto: Iago Tomé)
Foto: Iago Tomé

São quase 30 estações espalhadas pela cidade, tanto na orla e nos bairros próximos à praia, como na região central e Zona Noroeste. Elas são conectadas a uma central via wireless e alimentadas por energia solar.

Os usuários cadastrados no serviço de aluguel de bicicletas em Santos podem retirar as bikes e devolvê-las na mesma ou em outra estação. Veja como funciona o serviço.

Aluguel de bicicletas em Santos: Como funciona?

1. Ativação do Passe Bike Santos

O cliente deve acessar o site ou baixar o aplicativo para fazer seu cadastro. É preciso digitar os dados do seu cartão de crédito e adquirir um dos passes disponíveis.

2. Retirada da Bicicleta

Primeiro você deve verificar por meio do aplicativo para Android ou iPhone, ou até mesmo pelo site, o mapa de estações e encontrar a mais próxima com bicicletas disponíveis.

Ao chegar lá, por meio do aplicativo, digite o número da estação onde quer retirar a bicicleta e o número da posição da bike escolhida. Confirme a operação e uma luz verde acenderá para que o cliente retire a bicicleta.

Bicicletas da Unimed em estação de Santos
Divulgação/Serttel

É possível ainda retirar o equipamento utilizando um Cartão de Transportes já cadastrado. Basta encostá-lo no leitor de cartão e no visor será indicado em qual posição você deve retirar a bicicleta. Encoste novamente o cartão para confirmar o aluguel e puxe a bike após a luz verde acender.

3. Uso da Bicicleta

Independente do passe contratado, o usuário pode fazer quantas viagens quiser durante todo o dia. Viagens de até 45 minutos não são tarifadas. Mas se o aluguel for superior a esse tempo, um valor de R$ 5,52 (preços de set/2021) é cobrado pelos 45 minutos excedentes.

Para utilizar novamente uma viagem gratuita, você deve devolver a bicicleta e alugar outra, mas é preciso esperar 15 minutos de intervalo.

4. Devolução da Bicicleta

O usuário poderá devolver a bike em qualquer uma das estações disponíveis, desde que tenha uma posição livre. Encaixe a bicicleta e certifique-se que está conectada corretamente.

Aliás, no site ou aplicativo é possível verificar se existem vagas disponíveis nas várias estações. Mas se não houver espaço disponível, você pode ligar para a central no 4003 4708.

Estação de aluguel de bicicletas em Santos (Foto: Iago Tomé)
Foto: Iago Tomé

Passes para aluguel de bicicletas em Santos

São quatro modalidades de passes no Bike Santos. Mas para adquiri-lo, você deve acessar o aplicativo ou o site para cadastrar seu cartão de crédito e efetuar a compra.

  • Passe Diário (válido por 24h): R$ 5,52
  • Anual (válido por 12 meses): R$ 8,28 ao mês
  • Semestral (válido por 6 meses): R$ 9,20 ao mês
  • Mensal (válido por 1 mês): R$ 11,04

*preços checados em setembro de 2021

Aliás, é possível ainda pagar a compra de um passe com seu Cartão de Transporte. Basta associá-lo por meio do site.

Dúvidas frequentes sobre Bike Santos

Como é feito o pagamento do aluguel de bicicletas em Santos?

Você pode pagar utilizando seu cartão de crédito de qualquer bandeira ao adquirir os passes pelo site ou aplicativo.

Como saber em que estação há bicicletas disponíveis?

Você pode consultar o mapa pelo aplicativo ou no site para verificar se há bicicletas disponíveis para retirada ou até mesmo se há vagas para a devolução.

Como sei quanto vou pagar pelo aluguel?

Por meio de qualquer um dos passes, viagens de até 45 minutos são gratuitas durante toda sua validade. Mas se a viagem for superior a esse tempo, será cobrado o excedente no cartão de crédito cadastrado.

Quantas viagens gratuitas posso fazer?

Você pode fazer viagens gratuitas de até 45 minutos quantas vezes quiser no mesmo dia, mas desde que tenham um intervalo de ao menos 15 minutos entre elas.

Qual o horário de funcionamento do aluguel?

Você pode usar as estações para retirada de bicicletas das 6h às 23h. Já a devolução pode ser feita durante as 24h.

Quantas bicicletas posso retirar?

O usuário pode retirar apenas uma única bicicleta por passe e por vez. Não é possível que um mesmo usuário compre mais de um passe.

Rafael Carvalho
Mineiro fã de frango com quiabo e de uma boa cerveja, mora atualmente em São Paulo. É formado em Rádio e TV, pós-graduado em Jornalismo e trabalha há mais de 12 anos com Conteúdo Digital. Já passou por empresas como SBT e Jovem Pan FM. Apaixonado por viagens, fundou o Esse Mundo É Nosso e roda o Brasil e o mundo o ano todo sempre em busca de dicas para serem compartilhadas.
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Comentários:
Sandra disse:

É POSSIVEL RETIRAR DUAS BICICLETAS AO MESMO TEMPO NO MEMSO CADASTRO?

Oi, Sandra, tudo bem?
Só é possível retirar uma bicicleta por vez por usuário!

Abraços

Ronaldo Campos disse:

Caro Rafael Carvalho
tenho uma bike de dois lugares para vender. Sabe de alguém ou alguma empresa, queira comprar ??

cadu disse:

porque no canal 5 cinco nao tei estacoes

Roseli ap schiassi disse:

Oi meu nome e roseli. Baixei o app de sampa qdo deveria ser de santos.acabei fazendo o cadastro errado. Posso transferir o crédito para santos?

Oi Rose,
tudo bem? Sugerimos que você entre em contato diretamente com eles pelo site https://www.mobilicidade.com.br/bikesampa.asp
Abraços

MARLI VIANA PAIVA disse:

No dia 04/12/12, fiz o cadastro para utilizar as bicicletas em Santos-SP. Na fatura do meu cartao de credito veio o valor do cadastro em duplicidade, ou seja: duas parcelas de R$ 10,00 na mesma data (04/12). Nesta mesma data fui devolver a bicicleta no canal 2 e nao havia vaga para deixa-la. Com o meu telefone em maos, tentei fazer contato com a central de bikes e ninguém me atendia, para relatar o caso. Somente depois de algum tempo, um usuário retirou uma bicicleta,e eu pude entao entregar a que estava em meu poder. Mais uma vez fui penalizada com o valor de R$ 5,00 , cobrado na mesma fatura do cartao, com data de 11/12/12 (injustamente). Quero saber como vou restituir estes valores e quando ? Aguardo informacoes.

Oi Marli,
sugiro que você entre em contato com a empresa pelo site https://www.movesamba.com/bikesantos/ e pelos telefones lá disponibilizados.

rafael disse:

e caso tenha algum acidente ou a mesma seja roubada como proceder? eu arcarei com os custos? quanto?

Oi Rafael, obrigado pela visita.
No site do projeto https://www.movesamba.com/bikesantos/ você pode tirar suas dúvidas quanto a este assunto. Mas de acordo com eles, você deverá "Comunicar imediatamente ao Central de Atendimento ao Cliente pelo número (13) 4062 1699, para que seja acionada a assistência técnica".
Abraços

ana disse:

ja fiz o meu cadastro, mas agora qro fazer dos meus filhos q são menores de idade, posso usar o meu cpf e o meu cartão? p cadastra-los, se não como faço?

Olá,
sugerimos que você entre em contato com a empresa. No post tem o link da empresa que faz o aluguel.
Abraços
Rafael Carvalho

alexsandro disse:

bom dia como faço para fazer o cadstro de aluguel da bicicleta

Fernando disse:

Um Absurdo cobrar por um sistema destes… tinha que ser de graça, subsidiado pela Prefeitura.

Otávio disse:

Fernando, o sistema é gratuito, o usuário pode fazer quantas viagens quiser desde que respeite o limite de 30 minutos em cada viagem. Não é um sistema de aluguel de bicicleta, é um sistema de compartilhamento onde 30 minutos são mais do que suficientes para pedalar até 5km, distância mais do que suficiente para a maior parte dos deslocamentos urbanos.
Se ficar mais de 30 minutos paga-se R$5 de multa, pois estará tirando a oportunidade de outra pessoa usar a bicicleta.
Os R$10 do cadastro serão consumidos se houver multa ou pode ser solicitado o reembolso caso o cadastro seja cancelado, ou seja o sistema é GRATUITO!

Ricardo disse:

Desculpe, suas palavras são puro sofisma (usar palavras para dizer o que não é como se fosse de fato). Na real o serviço NÃO É GRATUITO! Os trinta minutos são um chamariz para uso do sistema que será pago. Não devemos pensar na bike unicamente como transporte público. Um usuário de bike que procura lazer nesse caso não mede quilometragem mas o tempo de aproveitamento. Afinal não vamos querer chegar em nenhum lugar especifico a cinco quilometros do ponto de retirada da bike, mas sim ficar algum tempo em lazer (pelo menos duas horas me parece). Trata-se de um serviço urbano e portanto deve ser socialmente adequado. Em uma cidade como Santos/SP o turismo é essencial e como tal deve ser considerado como social SUBSIDIADO PELO PODER PÚBLICO e nunca usado como recurso comercial de uma empresa especializada em bikes.

Fernanda disse:

Ta no lucro de ter o benefício! Da a mão, quer o braço.

Tábata Tomé disse:

Rafa, e se não tiver vaga? Como faz? Ouvi dizer que vc liga lá e te dão mais tempo pra ir em uma nova central, é isso?

Oi Tábata, você tem mais 15 minutos Tabata Carvalho depois de avisar a central. Você pode tirar todas as dúvidas aqui https://www.mobilicidade.com.br/bikesantos/duvidas